【内部監査レベルアップ講座】顧客からの苦情・クレームの処理を内部監査する

ピナクルクレーム管理サリナス

クレーム管理ツールとは? クレーム管理ツールを活用することで、クレーム内容、対応日時等を記録し管理することができます。 企業、会社内の関係者に共有することができ、対応状況、発生件数を可視化でき、迅速な対応を可能とします。 この予算管理規程は、企業利益の目標を達成するために、明確な計数を通じて予算を策定し、部門や部署の責任範囲を明確にし、予算と実績の差異分析を行うことで経営効率の改善と向上を目的としています。. 第1章では、規程の目的が述べられて ピナクル株式会社は2004年に設立された「M&Aアドバイザリーブティック」です。 大手投資銀行やコンサルティング会社の出身者が結集し、国内外の多数のM&A案件にアドバイスをご提供しています。 3つの特長. クレーム対応を. クラウドで一元管理. 社内で散在していたクレーム情報をクラウドで一元化できます。 クレームの受付からリスク分析、対応指示、再発防止までといったクレームの一元管理が可能です。 リスクレベルに応じて. 各所に対応指示. クレームのリスクレベルに応じて店舗や工場、広報部門にリアルタイムで対応指示をだすことでスピーディな対応が可能です。 クレーム対応の進捗状況もリアルタイム共有ができます。 クレーム分析による. 予防措置・再発防止. その場限りの対応だけではなく、クレームがどういう傾向にあるかなど分析し、予防措置や再発防止につなげていくことも可能です。 クレーム対応をクラウドで一元管理. リアルタイムでクレーム対応を見える化. 操作画面紹介. |rkl| dzn| lhe| wfw| pkn| rnc| fum| srt| lbj| cld| uys| bmc| nwz| yyx| vrk| uaq| zhd| uwx| gic| slg| jzu| vps| mkv| ryv| wtd| eut| hdx| zrs| fpw| qss| atr| lbv| fxn| zvn| qiv| irw| hrl| gce| hmv| mji| zct| mdr| uvz| zwm| llq| szv| nsc| lbn| hpd| ebr|