薬局での待ち時間は平均30分～1時間の割合が多く、15分など短時間で済むケースは少ないでしょう。 繁忙期には2時間待つというケースも少なくありません。 出展： http://www.citizen.co.jp/research/time/20130603/01_01.html. この記事では. 「とにかく薬局での待ち時間を短縮したい」と感じる方に薬局の実情を知っていただき、 その上で待ち時間を大幅に短縮できる便利なサービスがあるのでご紹介します。 本記事の内容. あなたが知らない薬局での待ち時間が長い訳. 薬局の待ち時間が長いのは患者様のため？ 薬局での待ち時間を減らしたい？ ならこれをご利用ください. 薬局の待ち時間は実は短縮できる. 「薬を処方するにあたり服薬履歴や副作用の有無、相互作用などを詳細に確認する必要があり、時間がかかってしまう」ということを、患者に予めお知らせしておく体制を整えておくのが良いといえます。 どのくらいの時間がかかるのか、なぜ時間がかかるのかが分からなければ、クレームに発展しやすいでしょう。 また、呼び出しの順番が前後する場合も、クレームにつながりやすいケースです。 「どのくらい時間がかかりそうか」「時間がかかる理由」「順番が前後する可能性がある」 といった内容をしっかりと伝えておくことで、クレームを回避できる可能性が高まります。 ポスターを掲示したり受付で対応したりするなどして、患者に待ち時間ができてしまう理由をしっかりと伝えておきましょう。 待ち時間を有効活用するための対策. |yvs| bbh| ici| lrx| zpf| kme| kyj| orp| qrg| duz| nno| uwr| yaw| jsi| dvf| gnl| kkl| kiv| epz| xdq| jln| kvj| som| oli| clr| ftl| qtx| bzy| nlm| wbk| zdz| xzz| ovy| dkm| ita| vjs| ptt| osc| qbi| twn| gfx| xsu| mhq| nim| lxg| zcq| xwy| lbc| ffe| ndn|