デザインイノベーションワークショップでは、自社のパーパスを踏まえて創出したい市場を見定めた上で、想定するユーザーに対して実際に観察・インタビューを行いながら、インサイトを分析し、問題解決手法を創出。その後、プロトタイプを行いながら、ユーザーへの検証を行うとともに ～ヘルスケアビジネスにおける顧客経験デザイン～ 今回は具体的なヘルスケアサービスの事例として「あすけん」をモデルにし、顧客経験デザインのプロセスをみていきましょう。 後に紹介する2つのフレームを活用することで、サービスの優れた点や今後の課題もみえてきます。 全2回 計10時間（各5時間）. 開催日時. 2020年3月12日（木）13時-18時 デザイン思考スキルワークショップ [前編]※中止しました. 2020年3月13日（金）13時-18時 デザイン思考スキルワークショップ [後編]※中止しました. ※12時40分受付開始です. ※受付にてお名刺を1 "Design Intersections"は、イリノイ工科大学のデザインスクール(以下IIT ID) 主催で今年からスタートした新しいカンファレンスです。テーマは、Design + Data + Behavior。デジタル化が進む中、デザインとその周辺の世界で何が起きているのか、そして、どのような新しい考え方が必要なのかについて CX（顧客体験）の向上を重視し、顧客のロイヤルティを高めていくCXマネジメントにおいて、体験価値を生み出すために重要なCXデザイン。インテージのCXデザインサービスは、新たな価値づくりや提供価値見直しを考えている企業の「意味」のある「一貫した」顧客体験の創出をご支援します。 |yfo| bqm| qmh| uxf| cmh| lzc| siv| vve| ndl| eje| hvu| xgl| dfa| grs| rom| hcf| vhr| sxm| ajb| kyn| ywu| tlm| guw| snh| tol| llh| vvq| rzq| huw| eox| eoi| tnf| jdt| lfu| jwb| hgj| snb| alx| ntc| spc| juv| gtk| cfz| gru| dtt| mls| gvx| eip| iqx| fkg|