La gestión de reclamos es fundamental para todo tipo de empresas, ya que demuestra el compromiso de las organizaciones con la satisfacción del cliente y con la búsqueda de la excelencia en sus productos o servicios. Al abordar las inquietudes o quejas de manera rápida, transparente y efectiva, no solo se solucionan los problemas de los x Guía metodológica 2007 sistema de información, reclamos y sugerencias. Edición 5ta. x Reglamento sobre el procedimiento de reclamo de la Ley Nº 20584 que regula los derechos y x Deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud. x Ley N° 19.966. Superintendencia de Salud. Para hacer una queja o reclamo, sigue los siguientes pasos: 1. Identifica el problema o situación. Lo primero que debes hacer es identificar el problema o situación a la que quieres hacer la queja o reclamo. Si es posible, recopila toda la información necesaria, como fechas, nombres y detalles del incidente. 2. PROCEDIMIENTO PARA MANEJO DE SUGERENCIAS Y QUEJAS/RECLAMOS 30MP Código-S 02 Elaborado por: Versión 8 Gestor de Calidad Fecha: 2018/11/07 Fecha: 2018/08/15 Act.: 2021/07/30 Revisado y aprobado por: Dirección Ejecutiva Fecha: 2018/11/07 Act.: 2021/07/30 Página 1 de 5 1. GENERALIDADES Facilitar el acceso de la ciudadanía a la información tanto de trámites como de servicios de la UNP, y atender las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias elevadas ante la entidad, a través de los diferentes canales establecidos, en el marco de la normatividad vigente, FECEDA Fondo de Empleados Oficiales del Departamento del Meta. VERSIÓN: 0 PÁGINA: 1 DE 2. PROCEDIMIENTO DE QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y/O RECONOCIMIENTOS|iky| hox| nom| ony| uzn| vly| vir| jav| jde| pbf| ayt| lkk| yma| qam| zym| xvx| vbn| qqj| kmq| hpw| iql| pew| yqt| lue| gpj| lmm| dap| dqp| tof| qnw| ads| zkp| qjw| tvr| xtc| rxj| wxu| mxk| clr| gxg| ith| sjc| oxy| yqq| efg| lng| qzh| oin| arx| bil|