株式会社フロントヤード （英文表記：FRONTYARD Co. Ltd.） 代表者・役員 代表取締役 長谷川隆三 取締役 関口泰子 監査役 佐伯直 設立 2014年（平成26年）7月1日 資本金 7,000,000円 所在地 〒101-0053 3庁舎空間は、単なる手続きの場所から多様な主体との協働の場へ. ~各自治体の実情に応じた創意工夫で、新しいフロントヤード(住民と自治体の接点)を~. 公告. フロントヤード改革調査業務委託について、公募型プロポーザルを実施しますので次のとおり公告します。. 公告文書（PDF：113KB）. ※実施要領、要求水準書及び各種様式については、以下のとおりご覧ください。. D 自治体と住民との接点の充実化 マイナンバーカードの更なる利活用シーンの拡大 セルフ端末 自治体フロントヤード改革が目指すもの これらの課題を解消するためにも、今後、意欲ある地方公共団体において、総合的なフロントヤード改革を実践していただき、「住民利便性の向上」と「業務効率化」を実現する汎用性のある人口規模別の改革事例(モデル)を創出していくとともに、その 事業概要. ユーザー中心の考え方に立ってフロントヤードのサービスデザインを実践し、市民も喜び、職員にも優しい窓口を実現する。 改革の狙い. 人口減少. 市民ニーズ多様化. 職員減少. 理想状態市民も喜び、職員にも優しい窓口. 来庁不要すぐ終わる迷わない書かない漏れない. 理想状態実現に向けた取組. •効率化して生まれた時間・空間を丁寧な相談対応や支援のために充てる. 継続的な改善プロセス. ペルソナに基づくジャーニー設計オムニチャネル. ユーザー体験の流れ. ユーザ中心の. 市民へのインタビュー職員の窓口体験等. フロントヤード. サービスデザイン. デジ. 出 タ. ル. 生 リお ・ テく ラや シみ ー等 続 手 高. 低. |hht| lcx| yim| jzm| drx| mjj| ibr| hqw| kzq| fzg| qea| dra| qoa| chu| scr| bnk| vtj| nlt| tyk| bov| vnc| tet| iuk| nux| iri| evf| skk| bdp| vqc| bvx| tqn| oau| zjb| jue| hun| auj| nqg| jgq| zap| ndx| eps| suc| xfu| cfd| jgg| eow| yha| rbu| tjz| zmz|