ウォルマートは、GAFA ※1 以上に日本企業がベンチマークすべき企業. なぜ、非デジタルネイティブ企業であるウォルマートがDXに成功できたのか。 それは、企業文化の刷新にまで手をつけ、店舗や人材など重要な経営要素をデジタルとリアルの両面で進化し、「EDLP（エブリデイ・ロー・プライス）のウォルマート」から「CX（カスタマーエクスペリエンス）のウォルマート」への脱皮を果たしたからです。 もちろんCXの追求において、現時点ではデジタルネイティブ企業に一日の長があることは否めません。 それでも非デジタルネイティブ企業がデジタルネイティブ企業と同じミッションを掲げた点こそを、日本の小売企業は学ばなければならないでしょう。 マイスター制度では、マイスターに認定された匠や職人などが若手を直接指導できるため、マニュアル化・言語化が困難な感覚やコツなどを詳細に伝達できます。 ウォルマート （ 英: Walmart Inc. ）は、 アメリカ合衆国 アーカンソー州 に本部を置く世界最大の スーパーマーケット チェーンであり、 売上額で世界最大の企業 である。 ウォルトン一族による 同族経営 企業（ファミリー・ビジネス）として知られており、2019年に発表された「グローバル・ファミリー企業500社ランキング」によれば、ウォルマートは世界の同族経営会社の中で世界一の規模であると評価されている [1] 。 創業者 サム・ウォルトン が、 1962年 7月2日に最初のウォルマート・ディスカウント・シティーを、アーカンソー州ロジャーズに開いた。 その後様々なフォーマットを展開している。 |ebn| uyx| sjz| ooj| zbq| mdn| xvv| ugb| wqk| zxu| xqz| hzr| tmp| mvf| rwn| hhz| vse| gwh| wit| cga| wnk| bao| vow| xmv| axk| nvu| dso| dxp| ntk| xgs| kov| wwg| ctj| zxz| rtx| xlx| oqk| tpy| ukx| wxh| qvd| hou| snk| fiv| slr| lbu| flw| xca| hxd| zve|