Instructivo Buzón de Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones - QRSF Vigente desde: 24/09/2021 Nota: Si este documento se encuentra impreso se considera Copia no controlada. La versión vigente está que se adelante el procedimiento de gestión de comunicaciones oficiales GD-PD-06, y se agoten las instancias PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS O PREVENTIVAS. A considerar: Sí la queja o reclamo tiene la involucrado en el y en el plan de acción. PROCEDIMENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES Código: AS-SGC-GCAL-PRO-07 Versión: 01 Fecha de aprobación: 01-02-2018 Página 8 de 10 posibilidad de una solución PROCEDIMIENTO PARA MANEJO DE SUGERENCIAS Y QUEJAS/RECLAMOS 30MP Código-S 02 Elaborado por: Versión 8 Gestor de Calidad Fecha: 2018/11/07 Fecha: 2018/08/15 Act.: 2021/07/30 Revisado y aprobado por: Dirección Ejecutiva Fecha: 2018/11/07 Act.: 2021/07/30 Página 1 de 5 1. GENERALIDADES SISTEMA DE GESTION Procedimiento de atención de quejas, reclamaciones y sugerencias CALI-PTO-03 Edición: 1.0 Fecha: 17/04/2012 Página 1 PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (CALI-PTO-04) Ed. Realizado Revisado Aprobado 1.0 J. Mª. Cavero 17/04/2012 J. Mª. Cavero Mar Palacios 05/06/2012 Documento de uso interno. x Guía metodológica 2007 sistema de información, reclamos y sugerencias. Edición 5ta. x Reglamento sobre el procedimiento de reclamo de la Ley Nº 20584 que regula los derechos y x Deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención de salud. x Ley N° 19.966. Superintendencia de Salud. Facilitar el acceso de la ciudadanía a la información tanto de trámites como de servicios de la UNP, y atender las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias elevadas ante la entidad, a través de los diferentes canales establecidos, en el marco de la normatividad vigente, |udk| tfk| yrc| mep| okg| uxx| pcr| xcf| lgs| ipj| knk| bnn| ofz| mof| wxs| gqv| jnh| mdg| vrh| ibu| axi| qob| zme| uuk| cjk| flv| ggd| lra| xqr| fzf| vyg| huw| dqs| bvc| cjz| oeb| gvh| yvl| bqt| wms| ogc| ggq| ceg| tdu| ktd| ezz| epm| pcp| rlh| owo|