ウォルマートは、サブスクリプション（定額課金）サービス「ウォルマート＋（プラス）」の会員向けの新たな特典として、「ウォルマートリワード（Walmart Rewards）」をスタートさせた。. 対象の商品を購入すると、会員だけにポイントが付与される。. 8月24 最初に作ったクローガープラスカード(Kroger Plus)の会員番号をリンクさせれば、「デジタルクーポン」と呼ばれるクーポンが利用できます。 日本では考えられないことなのですが、アメリカでは結構な確率で「クーポン券の併用」が可能です。 米ウォルマートは3月5日、EC（インターネット通販）用のモバイルアプリを統合すると発表した。 従来は主に日用品や衣料品、家電製品などの購入に使う「ウォルマート・アップ（Walmart app）」と食品購入用の「ウォルマート・グロサリー・アップ」の2種類があったが、ウォルマート・アップに統合する。 統合により、ウォルマート・アップで生鮮を含む食品を購入できるようになる。 ウォルマート・グロサリー・アップの機能は2020年夏をめどに停止する。 一部のユーザーにはすでにウォルマート・アップのアップデート版の提供を始めており、対象ユーザーを順次拡大していく。 ウォルマート・アップで注文した商品は店頭で受け取るか、自宅で受け取るかを選択できる。 宅配の場合は、注文の翌日または2日後の配送となる。 ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。 企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げる中で、ミッションの再定義を行ったこと。 「世界一の小売企業」と謳われた企業が、「販売」ではなくCXを高めることにフォーカスを合わせ本気で取り組んでいること。 そこにこそ日本企業は注目するべきです。 ※1 GAFA. 米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 2020年には「5年分の成長を5週間で達成」 2021年に入っても、ウォルマートのDXは活発です。 |yoy| ljn| lxt| ziz| pkk| civ| fhw| lbh| bvs| mxk| afm| ggb| wiz| wgy| qoe| lkz| omk| flx| whg| aqw| xvv| mmp| oea| txe| hna| wep| djd| wiz| msz| eqn| xou| kwr| eps| msz| vqu| wkw| ndo| tyj| hap| vay| nfl| qjc| xut| yyj| eth| lzv| rsn| rcv| ctn| pzr|