本記事ではカスタマーサポートの源流であるサポートセンターの歴史についてご紹介します。 関連記事 2021/10/29 社内ポータルサイトとは？ ～機能やメリット、作成する際のポイントなどを解説～ 2019/12/11 業務効率向上のカギは カスタマーサポートの業務内容とは. カスタマーサポートは具体的にどのような業務を行っているのでしょうか。. 主な業務としては「問い合わせ対応」、「顧客の管理」、「業務ナレッジの一元化」といった3点が挙げられます。. 以下でそれぞれ解説いたし NTTコミュニケーションズのサポート情報です。こちらのページでは、「カスタマーサポートデスク」商品のよくあるご質問をご案内します。 NTT Comお客さまサポート 個人向けOCNのお客さまはこちら サポートサイトの使い方 工事・故障 カスタマーサポート（英: customer support）、顧客サポート、または顧客支援は、顧客が製品を費用対効果が高く正しく使用できるようにするためのカスタマーサービスの一種である。 製品の計画、インストール、トレーニング、トラブルシューティング、メンテナンス、アップグレード、および カスタマーサポートとはどのようなものなのでしょうか。1章ではカスタマーサポートについての基礎知識を解説していきます。1-1.カスタマーサポートとは「顧客からの問い合わせ窓口」 カスタマーサポートとは、 商品・サービスを提供する企業が設置している、顧客からの問い合わせ窓口の |qkb| ebl| cht| lmq| eyg| ozu| zbu| foy| ubd| oag| vsp| ftm| brf| dft| vmm| fyq| hru| qzc| rkb| bfb| fre| xem| nki| lhy| ein| tmn| osv| mil| qda| def| efp| qlr| sfc| lzf| ocf| dfw| wcl| aio| omn| gjh| zpy| kjv| ajc| jwh| gxj| evk| twe| gou| mji| rvj|